Политика возврата цифровых услуг

Настоящий документ регулирует условия и правила возврата цифровых услуг (пакетов подписки), приобретенных на веб-сайте Datvale.ge.

1. Право на отказ от договора

В соответствии с законодательством Грузии, потребитель имеет право без указания причин отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней с момента приобретения услуги.

2. Исключения (Цифровые услуги)

Обратите внимание, что согласно Закону Грузии «О защите прав потребителей» (статья 21), право на отказ от договора не действует, если:

• Оказание услуги уже началось с предварительного согласия потребителя;

• Потребитель подтвердил, что в случае полного оказания услуги он теряет право на отказ от договора.

В случае с Datvale.ge: Сразу после приобретения пакета пользователь получает полный доступ к строительному калькулятору и партнерским скидкам. Если пользователь уже воспользовался калькулятором или применил скидочный код, услуга считается оказанной, и стоимость возврату не подлежит.

3. Процедура возврата денежных средств

В случае, если пользователь не воспользовался приобретенным сервисом и желает вернуть средства в течение 14 дней:

• Пользователь должен отправить запрос на электронную почту: [email protected];

• В письме должны быть указаны имя, фамилия пользователя, номер телефона и приложена квитанция, подтверждающая оплату.

4. Порядок возмещения

• В случае подтверждения запроса, уплаченная сумма будет возвращена пользователю в течение 14 календарных дней;

• Возврат средств осуществляется тем же методом оплаты, который был использован при покупке.

5. Контактная информация

ООО «Датвале» Идентификационный номер: 405760706 Эл. почта: [email protected]