Политика возврата средств за услуги

Настоящий документ регулирует условия и порядок возврата средств за цифровые услуги, приобретённые на Datvale.ge, включая пакеты подписки.

1. Право на отказ от договора

В соответствии с законодательством Грузии пользователь имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней с момента приобретения услуги, если услуга ещё не была использована.

2. Исключения для цифровых услуг

Обратите внимание, что если предоставление услуги началось с предварительного согласия пользователя, возврат денежных средств может не осуществляться.

В случае Datvale.ge сразу после приобретения пакета пользователь получает доступ к онлайн-калькуляторам, цифровым сервисам и партнёрским скидкам. Если пользователь уже воспользовался калькулятором или кодом скидки, услуга считается оказанной, а уплаченная сумма возврату не подлежит.

3. Процедура возврата денежных средств

Если пользователь не воспользовался приобретённой услугой и желает вернуть денежные средства в течение 14 календарных дней, он должен отправить соответствующий запрос на электронную почту: info@datvale.ge.

В запросе необходимо указать:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Адрес электронной почты, указанный при регистрации
• Квитанцию, подтверждающую оплату

4. Порядок возврата денежных средств

В случае одобрения запроса денежные средства будут возвращены пользователю в течение 14 календарных дней. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который пользователь использовал при приобретении услуги.

5. Контактная информация

ООО «Датвале»
Идентификационный номер: 405760706
Электронная почта: info@datvale.ge