Политика возврата

Настоящий документ регулирует условия и порядок возврата цифровых услуг, приобретённых на Datvale.ge, включая подписки и пакетные предложения.

1. Право на отказ от договора

В соответствии с законодательством Грузии пользователь имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней с момента покупки, если приобретённая услуга ещё не была использована.

2. Исключение для цифровых услуг

Обратите внимание, что если предоставление услуги началось с предварительного согласия пользователя, возврат денежных средств может быть невозможен.

После покупки пакета Datvale.ge пользователь сразу получает доступ к онлайн-калькуляторам, цифровым сервисам и партнёрским скидкам. Если пользователь уже воспользовался калькулятором или кодом скидки, услуга считается оказанной и возврат денежных средств не производится.

3. Порядок возврата денежных средств

Если приобретённая услуга не была использована и пользователь желает оформить возврат в течение 14 календарных дней, необходимо отправить запрос на электронную почту: [email protected].

В запросе необходимо указать:

• Имя и фамилию
• Номер телефона
• Адрес электронной почты, использованный при регистрации
• Подтверждение оплаты

4. Возврат денежных средств

После подтверждения запроса денежные средства будут возвращены пользователю в течение 14 календарных дней. Возврат осуществляется тем же способом оплаты, который использовался при покупке услуги.

5. Контактная информация

ООО «Datvale»
Идентификационный номер: 405760706
Электронная почта: [email protected]